It Value Quest: How to Capture the Business Value of It-Based Infrastructure

Wenn es auch mittlerweile immer schwieriger wird die offensichtlichen Vorteile der Informationstechnologie (IT) mengenma?ig zu erfassen, so bleibt doch eine wichtige Frage im IT Management bestehen: Welchen Gegenwert erhalt man fur standige Investitionen in IT? In diesem Zusammenhang spielt die Informations-Infrastruktur eine immer gro?ere Rolle. Die aktuelle Literatur konzentriert sich in erster Linie darauf, wie Unternehmen sich tatsachlich verhalten und weniger darauf, ihnen zu sagen, wie sie sich statt dessen verhalten sollten. Dieses Buch hebt sich ab von der breiten Masse: Auf der Basis eines entwicklungsorientierten Ansatzes, der sich auf wissenschaftliche Forschung UND auf praktische Anwendung stutzt, werden Einblicke gegeben und Instrumente vorgestellt, mit denen jedes Unternehmen seine Investitionen im Hinblick auf die Infrastruktur bewerten kann. Mit vielen wichtigen Fallstudien und Beispielen. (11/99)